網路行銷定義&策略手法(企劃工具) 張阿道 本研究之管理意涵摘要如以下四點: 一、從競爭觀點出發提供廠商關於選用網路廣告平台或甚至共同媒體之建言 本研究發現在獨佔廠商情境中被棄用之低廣告效能且高廣告成本之弱勢網路廣告平台,反而可能在競爭市場結構下減緩競爭,故所謂的劣勢和優勢媒體在競爭環境中亟待重新定義。 此時網路廣告平台的出現就像是賦予廠商更具彈性的定價能力,也像是廠商間隱性勾結的利器,讓廠商得以抽取更多的高端消費者剩餘。 二、說明廠商如何因應產品差異化程度之變化以調整網路廣告平台選擇策略 根據本研究結論,在消費者對各品牌認識不深因而難以形成顯著之區辨力時,各企業擔心之首務為近乎同質商品所隱含可能相當之殺價競爭,故此時應可同時充分運用廣告效能較弱之網路共同廣告平台來減緩競爭。 但隨著品牌形象深植人心而足以產生特色時,廠商可不再仰賴網路共同廣告平台減緩競爭,而可改採各自選用不同媒體以拓展市場。 三、指出網路廣告平台業者宜增進廣告效能之時機與策略性考量 本研究發現廣告效能臻於完美的網路廣告平台仍可能為面臨競爭之廠商所捐棄,因此在競爭市場結構下,網路廣告平台極力投資廣告效能,卻可能落得顧客出走之窘境。 許多專業的SEO研究機構調查後發現,當使用者利用關鍵字尋找資料、產品或服務時,大部分人通常只會點選搜尋結果當中最前面出現的幾個項目。 藉由優化搜尋引擎,競爭到較好的搜尋排名,甚至是排名到搜尋首頁,以提升曝光度,可以使消費者更容易接觸到。 不過,演算法會不斷的更新,網站的排名也會因此會有動盪,所以需要長期持續做好SEO,以維持在較高的排名。 數位廣告 通常也比傳統廣告更具成本效益,通過相關的機制,依據點擊次數、觀看時長等來決定廣告的費用,所以能使品牌定期衡量支出的預算並隨時進行調整。 也因此數位行銷可以利用較少的預算幫助我們接觸到更多的受眾,並且瞄準最有可能購買品牌產品或服務的潛在客戶。 「網路行銷」隨著網路、科技、媒體的進步與普及,正在急速的發展中,徹底改變了企業使用的行銷策略。 不再是侷限於傳統行銷,而是使用多樣的網路行銷手法,並參考行銷漏斗,來取得同質性企業中的一席之地。 網路行銷低預算的傳播資訊與媒體的便利性,在網路與媒體上可以立即迴響,引起消費者與企業的互動性。 這獨一無二的行銷方式成為相當重要、不可忽視的行銷策略。 隨著網路時代的崛起以及消費者習慣的改變,企業不能再只侷限於傳統行銷,網路行銷不僅作為未來接觸目標客戶最重要的管道,也是企業轉型「數位企業」的利器,然而企業要如何做好網路行銷絕不是投入大筆預算就可以坐等成效。 製造業其實不需要氾濫的貼文,因為此方式並非是製造業推銷的最大來源。 不過這部分仍須保有的最大原因就是「當客戶搜尋您的時候,您的品牌在社群中也有曝光率!」,因此通常製造業在社群中發表的訊息與最新品牌消息或產業趨勢相關。 製造業多以B2B的銷售模式為主,而影響客戶購買決策的關鍵點在於能否建立信任感。 因此如何向客戶傳達出一致性的品牌訊息、概念或是風格,建立出品牌的一致性就很重要了。 seo 當潛在客戶對您的品牌及產品建立起信任感,他不止會跟你合作,甚至會願意長期配合或是增加訂單數量,因此在建立信任感的過程中,每一個銷售環節都有很大的影響力。 數位廣告 的類型其實有相當多種,本文主要是要介紹五種最常見的廣告類型:搜尋引擎行銷、展示型廣告、社群媒體廣告、影片廣告與電子郵件行銷。 不要想著每一種網路行銷手法都使用,這樣反而會導致不必要的預算浪費,找到最能夠產生有效接觸潛在顧客的管道之後,集中經營管道並持續追蹤成效才是更為正確的。 「內容行銷(Content Marketing)」透過創造消費者喜歡的內容,來吸引目標客群、潛在客戶不斷地造訪您的網站或使用App,提高客群忠誠度,以維持主要客源、會員。 也因為傳達有用有趣的內容,具有相當高的眼球關注度,名單轉換率自然會提升。 隨著網路日益普及,現今變成資訊爆炸(Information Explosion)的年代,消費者不斷從網路各種平台上接觸爆量的資訊,因此單純推銷產品的內容已令他們無感,甚至厭煩。 「內容行銷」不單純是網路行銷手法之一,由於它可以在多種面向的行銷方式裡運用(包括聯盟行銷、SEO優化、電子郵件行銷…),所以也可以說是網路行銷中的核心。 使用EDM行銷的目的以加深印象維護客戶關係、提供實體活動參與度、增加電商營收這些大方向為主。 雖近年來社群媒體的崛起看似讓EDM行銷的效果不如社群行銷,但根據Smart Insights的資料,2019年社群行銷的轉換率(1.1%)卻不及EDM行銷(2.5%),可見EDM行銷還是有其有效性。 「內容行銷」透過創造對顧客有價值的內容,吸引消費者一而再、再而三地造訪你的網站,提高顧客忠誠度以及網站的名單轉換率。 目前手機或平板等移動裝置普及度極高,大家也習慣以手機查找資訊,數位行銷人員需要注意手機上如何展示素材、如何客製訊息,將相關行銷內容優化成手機適閱的模式,重點是如何透過強而有力的行動號召(Call To Action, CTA)方式,呼籲消費者或客戶,將訪客轉換成你的客人。 初期客戶僅有需求,還沒找到解決問題的答案,此時要讓潛在客戶找到你,知道你可以提供相關方案,不管是透過關鍵字搜尋,還是點擊刊登的廣告,都是吸引客戶進入的渠道,增加流量與曝光。 應用方法有:使用Facebook廣告、Google付費廣告、SEO等等。 網路行銷的手法相當眾多,包括:搜尋引擎優化、電子報、互動式行銷、論壇行銷、內容行銷、部落格、社群媒體、關鍵字、原生廣告等很多種方法。 專案初期我們將協助您定位買家在其消費歷程所處的階段(問題認知、資訊收集、備選方案、購買決策、購後評價),並彈性調整針對現況該運用的行銷管道以及傳達的訊息。 是否能成功傳遞消費者想了解的資料,讓他們願意停留下來使用服務或加入社群,進而成為會員。 網路行銷的目標不在如何提高曝光率、點擊率等,Gremlin Works 專注於如何降低轉換成本,提高投資報酬率。 我們衡量顧客終生價值與轉換成本,有效分配行銷預算,制定精準的全球網路行銷策略,獲得高質量的廣告效益。 這些不同類型的 網路廣告 因為都擁有各自的特性,因此在平時的使用上是可以做為互補使用的,例如,社群媒體廣告和展示型廣告可以同時出現在 Facebook上,但用戶會以不同的方式看到它們,總體而言,品牌還是要以目標受眾的特質與興趣做為投放廣告判斷的依據。 數位行銷顧問諮詢,集客針對你的企業需求、產品定位,提出對應的數位策略,協助你善用預算建立完整的數位行銷佈局,提供用戶有效的內容經營,透過整體品牌體驗的提升,培養你的忠實客群。 「網紅行銷」之所以在網路行銷中佔有重要地位,是因為現在的消費者每天接觸大量的廣告,他們不再輕易對廣告文宣買單,反而青睞部落客,或是他人親身使用之後的經驗分享,對客戶來說是更為可靠的資訊。 網路崛起的年代,消費者每天接受爆炸性的訊息量,他們對推銷產品的內容感到厭倦疲乏。